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「泳道图」怎么画?以优惠码为例简单说明
本文作者:来源网络 发布于2017-11-13 分类:[产品要诀]
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2017-11
阅读量:1791
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一、先分析功能的关键逻辑
角色:都有什么人参与到功能里来?
事项:分别扮演什么角色,做什么事?
信息的流向:要完成的任务,顺序(流程)是如何?
关键逻辑
二、明确用户与任务
参与者:明确所有参与用户与系统,系统也作为一个参与角色
关系:简要梳理一下参与者的关系
目标:所有参与者,最终的目标是什么?
三、明确开始与结束的路径
1、每个功能模块中,从哪里开始流程,到哪里终结流程?
2、开始与结束只有一个
3、是否有必要区分时间阶段?
生成逻辑
四、确定功能模块与核心路径
1、都有哪些功能模块会参与到流程中?
2、主线流程也就是核心流向一定要清晰
3、核心流向意味着功能目标,核心流向不清晰,用户一定不满意
五、不断调整优化顺序,合并异常流程
1、异常流程考虑清楚,尽可能细化
2、异常流程 = 用户体验
3、异常流程多与研发沟通有奇效
用户使用优惠码流程
六、合并和拆分流程有依据
1、先复杂后简单,先加法后减法
2、调研相关产品,合并、分拆有理有据
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