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聊聊产品工作流程拆分

本文作者:网络  发布于2017-08-23  分类:[产品要诀]

23

2017-08

阅读量:1632

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【文章摘要】这篇文章想和大家讨论的是作为一个产品经理,是如何完整地完成一个项目的流程。很多产品经理日常可能都在进行以下的工作,却比较少的去完善的整理,系统的汇总!如下是一些内容的整理,如有不恰当的地方,欢迎指正。

目录:

1、需求设计期

1.1、需求收集

1.2、需求预拟(自行完成)

1.3、需求审核会议

2、需求跟进期

2.1、设计师环节(美术、切图)

2.2、前端/后端环节

3、测试协作期

4、线上优化期

需求设计期

需求收集

1、0-1的产品,提前做好MRD(选对竞品),MRD内容重点分析:

竞品的框架层级结构

竞品的功能点拆分

竞品页面布局分析

详情可以查看我发布的《如何利用竞品分析,快速构建新产品的框架?

2、优化迭代的产品,收集各个需求方的需求:

用户(意见反馈系统,社交工具,问卷调查等)

BOSS(BOSS的需求,可以是必要,但不一定是优先)

同事(主要是运营和市场)

自己(自身日常对产品的跟进维护和使用,让自己成为一个目标用户)

需求预拟(自行完成)

1、0-1的产品,几个重要的思考点:

竞品的框架层级分布,是否适合我们的产品定位;这个定位,需要根据各PM的工作来自行定义了

竞品的功能点,是否是我们需要的功能点

在上一步的基础上,细分这些功能的出发点是什么?适用的场景是什么?我们能否进一步优化,以便于更贴合我们的产品

2、迭代优化的产品,几个重要思考点:

(1)需求甄别,区分需求方的需求是需求还是一个解决方案

举个最近比较火的游戏狼人杀!用户说我想要能够通过微信邀请好友!溯源到真实情况,原来是APP中支持各种第三方登录,也支持游戏中添加好友,但是无法对好友进行实时要求,同时用户想要进行社交,不仅仅是微信,还有QQ、手机联系人等;这个时候用户的真实需求是社交+实时要求,而不是我要微信邀请!

(2)需求价值评估,对甄别后留下的真实需求进行优先级评估:

充分利用四象限原则,重要,紧急为必然要实现的

重要,不紧急,要综合考虑到时间成本问题,来确认是否要在本次实现

不重要,紧急,在满足重要紧急的程度下,可以去完成

不重要不紧急,呵呵带过

(3)如何去判断重要紧急程度,附带几个参数

该功能覆盖的用户数为多少?

如果不是相爱需求,会造成什么影响

需求是不是老板重视的(一个笑脸)

需求审核会议

1. 与会人员

BOSS/上级、前端、后端、产品、运营等相关人员

2. 与会内容

预拟的需求是否可以实现

再次确认预拟需求的优先级

评估需求所需耗时

对预拟需求的增减

确认研发进度时间表【设计师/切图/前端/后端】

3. 会后

进行会议整理,评估是否需要下一轮补充会议。

对会议内容进行输出,体现为版本迭代计划,可以以任何内部能够接受的形式/写法输出。

书面邮件周知,背锅,你怕了吗?

需求跟进期

设计师环节(美术、切图)

1、需求文档,内容包含:

设计图初稿截止日期,最终定稿截止日期。

页面风格需求,建议使用参照页面,便于互相理解。

其余特殊细节需求。诸如:什么地方需要把图片和文字切到一起。

2、当面沟通,实现目的:

设计师正确理解你的需求,无论是风格还是细节。

设计师在日期进度上和你达成一致。

3、书面邮件周知

前端/后端环节

1、需求文档,内容包含:

每个功能点击时,要进行什么判断【登录/未登录,注册/未注册/】。

每个功能点击后,触发什么样的效果。

对同一个功能,进行多状态操作后,界面中要怎么展示【下载/暂停/安装/卸载但是不删除安装包/卸载并删除安装包】。

每一个数据要读取什么地方的数据,要进行怎么样的判断转换。

确认出测试包的时间和最终上线日期。

2、当面沟通,实现目的:

技术工程师正确理解你的需求。

技术工程师在日期进度上和你达成一致。

3、书面邮件周知

测试协作期

1、测试用例

不同的项目需求不一样,根据项目的简单/复杂程度,有些项目是不需要测试用例的。测试工程师只要对照我们提交给前端的需求文档,基本就可以满足了。

不同的团队需求不一样,有些是产品经理编写,有些是测试工程师自行编写,个人建议产品经理在时间充足的情况下自行编写,因为最清楚产品的是你。

2、测试参与

产品经理要对需求进行第一轮验证,确认技术工程师完成的功能,是我们想要的需求。

中途完全放权给测试工程师。

产品上线前要对产品进行最终验证。

3、确认测试时间进度

简单来说,就是规划测试时间进度,第一轮的测试时间是XX-XXX,诸如此类。

4、最终上线,报备,还是要,邮件通知!

线上优化期

1、意见反馈系统

建议每一个产品都有一个意见反馈入口,这个对产品的线上维护和下一次版本迭代更新起到一个直接/暴力的正引导作用。

2、用户沟通反馈

去融入到你的产品用户群,游戏类APP,可以去参与到各种游戏圈。生活类APP,就去找生活圈。

3、随意测试

在测试期,无论是产品还是测试工程师,进行的是系统化/逻辑关联化测试,目的是确保新功能无BUG;有个弊端就是,比较难去注意到新功能的用户体验问题。

针对这个,就需要随意测试:在家里,在车上,打开你的产品随意点击使用,让自己成为一个真实用户,体验用户体验环节,不断的发现一些体验性而非BUG性的问题!

小结

聊一聊产品推进过程中常见的问题如何解决吧:

技术说:这个功能做不了

技术是真做不了还是不想做?

然后看看竞品实现了吗?如果实现了,麻烦你啃下来!

啃不下来,再拉两个技术一起商量对策,集思广益;

技术说:时间来不及,太赶了!

真来不及还是技术想偷懒?

想偷懒,你可以把boss和技术拉到一个讨论组,问题/进度,直接在群里互相周知

真来不及,分两个情况:

必须上线的功能——女的可以撒娇卖萌,男的可以称兄道弟,多培养下感情,然后,技术大大,欢迎你加班,零食已经准备好了!一切,以解决问题为导向!

不是必须上线的功能——能说服你的老板,那你就砍需求吧!

大概就这么多了!谢谢大家浏览!

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